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天使隨筆:值千金的微笑

“愛笑的人,運氣不會太差”!笑,真的是很美妙的一件事,它可以化干戈為玉帛;化腐朽為神奇,讓陌生的人成為朋友,也可以溫暖一個陌生而疲憊的靈魂。

“6床阿姨,您好,我是您的責任護士小田,今天您所有的治療都由我來為您服務。”大清早的一個微笑,一聲溫暖的問候,多么沁人心脾,于是,世界瞬間變得明媚溫柔起來。那么,所謂的護患關系會不會由緊張變得舒緩很多呢?

天氣晴了,風也清了,陰云也散了,我們笑了,病人也笑了,痛苦也沒有了,剩下的只有“溫暖”,多么美好。

很多時候,愿意溫柔相對和笑臉相迎每一位患者,把她們當作自己的家人,自己的朋友,給他們疲憊心靈最溫暖的港灣,讓患者知道,“在這里我很安心,因為有親人般的陪伴和問候。”疲憊和痛苦是否就能遠離呢?

笑,真的是一種很厲害的武器,它可以化解一個人的戾氣,讓對方的心開出花來,也可以讓彼此的世界變得友善。

記得,13床向某,24歲,宮頸癌的患者,入院健康宣教的開始,與她交談,我便發現她的性格十分內向,當然,從她角度考慮換作是我也是另種心態。每天上班交班的開始,護士長帶領著姐妹們微笑相對,一句溫暖的問候,沁人心脾的微笑,總是能打動著她們的心。“今天感覺怎么樣?有哪里不舒服嗎?有什么地方可以幫助到你的嗎?”

一開始的她是眉頭緊皺的回答我們,后來笑臉相迎,我便知道,她的內心開始溫暖。

只要多一點耐心,一臉微笑,就可以趕走她人的戾氣,看到每位出院患者微笑著向我們表示感謝,笑嘻嘻的和我們說拜拜,真的認同“笑容就這個世界上最低成本又最尊貴的東西了。”院領導每次強調的“微笑服務”大概就是這個道理了。

笑容,它不值分毫,卻又價值千金,全憑一個人的素養和心情所決定。惡毒的譏笑讓人厭惡,自然不值分毫。然而善意的、真誠的微笑,卻可以讓人心充滿力量,給人溫暖和鼓舞。

對家人笑,我們便收獲親情;對陌生人笑,我們便收獲友情;對患者笑,我們便收獲溫情;對自己笑,我們便收獲好心情。如果有一門生意是一本萬利的,那必然是一個人友善的微笑。

印度詩人泰戈爾曾經說過,當一個人微笑時,世界便會愛上他,我想是的,這世上應該沒有任何一個人討厭一個喜歡笑的,懂得笑的的人,只要一個微笑,也許就能化解所以的不滿,就能讓一個沮喪的心靈回復生機,懂得微笑,就是懂得如何去生活。

笑一笑,十年少,如果我們都真誠的微笑,那么處處都是艷陽天。


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